Extenbois Rennes

"Très satisfait de notre extension bois , pour notre garage et salon . Le service commercial super , et les matériaux de qualité rendent à la maison tout son charme ."

"Très satisfait de notre extension bois naturel construction hors d eau, hors d air. Delais des travaux respectés Très bon relationnel avec le chargé d affaire et le conducteur de travaux. A été a notre écoute et a trouver solution a notre demande de projet Produit livré et installer conforme au plan"

"Nous hésitions entre une extension classique en parpaing versus une extension en bois. Nous avons opté pour la deuxième solution : moderne, écologique et économique. Bien nous en a pris : nous avons rencontré un excellent technico-commercial FH , connaissant son métier et capable de traduire notre souhait initial en plan 3D, 1 ère étape de concrétisation du projet. La réalisation s'est super bien déroulée, avec un délai extra court de 5/6 semaines entre les premiers coups de pioche et la pose de la structure extérieure bois avec fenêtre (hors d'eau hors d'air). Nous sommes vraiment satisfait de la réalisation avec un suivi de chantier rassurant tout au long du process. Notre maison s'est agrandie et embellie avec l 'extérieur en Douglas et son toit plat. Merci Extenbois"

"Très satisfaite de notre extension réalisée par la société extenbois. Nous avons une extension de 32m2 avec salon (+ terrasse en composite), chambre et salle d'eau. Le résultat est vraiment sympa, cela apporte de la modernité à notre maison initiale."

"Excellent relationnel avec le technico commercial (FH). De très bons conseils pour mieux préparer notre projet d'extension bois. Grâce à lui, nous avons évités de nombreuses erreurs. Coté travaux, délais respectés, finitions de qualité. En conclusion, au top !!!"

"Notre maison de 1977 a retrouvé de la modernité avec cette extension bois d'environ 45m2 (hors d'eau, hors d'air). Après un très bon contact avec le commercial (FH), les dossiers technique et administratif se sont réalisés dans un court délai, ce qui est fort appréciable. Après quelques aléas techniques vus avec le conducteur de travaux, qui a su intervenir rapidement et efficacement, nous recommandons vivement ce groupe Extenbois pour l’efficacité du produit fini et le savoir faire des intervenants, étant moi même dans le métier du bâtiment depuis plus de 30 ans."

"Nous sommes très satisfait de notre extension en ossature bois. Le résultat correspond totalement à nos attentes. Nous recommandons la société extenbois pour leur savoir faire et leur écoute."

"Très satisfait de notre extension de maison en ossature bois. Celle-ci s'intègre parfaitement avec notre maison enduit traditionnel et les travaux se sont parfaitement déroulés. Relation impeccable avec le commercial et le chef de chantier. J'ai été particulièrement impressionné par le délai de montage des murs et du toit. Tout était plié en 3 jours! Reçu 5/5 !"

"Extenbois un bon choix pour la réalisation de votre projet ! Après étude de 5 dossiers concurrents, ce sont les conseils apportés par le commercial Extenbois, la transparence sur le processus de fabrication et le tarif compétitif qui nous ont convaincus que l'agrandissement bois était la solution la plus adaptée. Notre projet est devenu réalité, un grand merci pour l'écoute et le sérieux de l'entreprise."

"Extension (hors eau/hors air) sur une longère traditionnelle du bassin Rennais. Malgré des démarches administratives compliquées et un démarrage de chantier périlleux, celui-ci s'est bien terminé. Artisans sous-traitants professionnels et de qualité. Chargé du suivi de chantier à l'écoute et ayant le sens de la conscience professionnelle. Regrette le manque de visibilité sur le planning des différentes phases d'interventions."

"excellente réalisation avec extenbois! le commercial et le maitre d'oeuvre sont sympatiques et professionnels. les différents artisants qui sont intervenus ont effectué un travail de qualité. seul bémol ,le délai de livraison ,toujours trop long à notre gout."

"Travail très sérieux et professionnel. Rapidité des échanges avec le commercial. Notre extension en ossature bois est au top."

"Catastrophique du début à la fin ,responsable peu avenant, peu compétent et qui manque de professionnalisme. On peut lire sur le site extembois.fr : NOS GARANTIES...interlocuteur unique.. c'est faux, c'est également faux sur les délais et sur le respect de l 'environnement. Nous avons subi lors de notre agrandissement des infiltrations d'eau ..réaction très tardive du chef de travaux et de son responsable... donc dégâts importants. Assurance non déclenchée par EXTENBOIS..pour qui, pourquoi... apparement pas nécessaire dixit l 'interlocuteur... Les finitions (peinture ,parquet et plinthe )valent le detour .. surtout la finition de la terrasse. Intervenants laissant le chantier dans un état déplorable ... Bien évidemment je peux étayer mes propos par des photos.. Donc un grand bravo pour votre incompétence et votre dédain. Chantier toujours en cours 8 mois pour un agrandissement de 40 mètre carrés...."

"Nous avons fait appel à Extenbois pour une extension de 30m2 en rdc. Nous sommes très satisfaits du projet réalisé, à la fois sur les conseils techniques qui nous ont été apportés lors de la conception et sur la qualité des artisans qui sont intervenus sur notre chantier. L'équipe est très professionnelle et avenante. Un petit bémol cependant sur la durée de réalisation des travaux de 2d oeuvre, mais compensé par le résultat final qui nous plait beaucoup !"

"Retenir Extenbois pour la construction d'une extension c'est s'assurer de bénéficier d'une grande expertise. Le soutien technique de l'agence rennaise et un suivi de qualité, sont présents tout au long de la réalisation du projet (M. Humily, M. Rivet). Les éventuelles erreurs sont corrigées et des solutions appropriées sont toujours apportées et procurent de grandes satisfactions."

"A fuir ! Le vendeur Extenbois très bien. Par contre c'est Trecobat qui réalise le projet. Et là plus rien ne va. Aucune communication, aucun planning, ne font pas ce que le vendeur a vendu. Nos emails et appels n'ont rien fait changer. Aucun respect. Une horreur ! Il y a eu des malfaçons à chaque étape de la construction et jamais un appel pro-actif, jamais une excuse... Il faut dire qu'après des problèmes de dalle, problème construction d'usine vu uniquement après le montage (pas de contrôle qualité), problème angle des murs, problème étanchéité... ils n'étaient plus à un problème près... Tous les corps de métier sont revenus au moins 1 fois corriger leurs erreurs... On voit la qualité d'une entreprise à traiter les problèmes... ici ils s'en foutent et ne vous rappellent même pas !! Plus jamais. Cher Extenbois. La livraison a eu lieu en effet fin juillet. Contractuellement vous avez 7 mois pour faire une extension en bois de 40 m2 et vous alliez dépasser ce délai car en Août vos artisans ne travaillent pas. Vous avez donc exigé qu'on fasse la livraison rapidement. Normalement le conducteur de travaux devait nous rappeler en septembre pour corriger les problèmes fenêtres (contour mal découpé et retirer la protection sur la porte fenêtre coulissante). Nous n'avons jamais eu de ses nouvelles. Le directeur d’agence et le conducteur de travaux n'ont jamais été à notre écoute pendant ces 7 mois. Franchement après 7 mois de bagarre, des artisans qui reviennent plusieurs fois car le travail n'est jamais fait correctement, on préfère le faire soi même! Nous avons payé 2 personnes qui n'ont jamais fait leur travail correctement ! Une honte. J'en profite pour rajouter des photos qui résument bien la qualité de votre travail. La rustine en façade sur le contour du toit qui était normale pour vous et pour laquelle l'artisan est revenu 3 fois après de nombreux appels téléphoniques vous demandant de faire le travail correctement. Une bagarre usante ! 2 photos sur l'extension qui ne repose pas correctement sur la dalle et pas de la même façon à chaque extrémité et que tout le monde chez vous trouve normal ! Pendant 7 mois vous avez laissé les problèmes s'accumuler, sans excuse, sans réponse à nos emails, sans remise commerciale (pourtant demandée à plusieurs reprises). Et maintenant vous êtes à notre écoute. C'était pendant la construction qu'il fallait y être. Pas parce que vous recevez un commentaire négatif."

"Nous sommes entièrement satisfaisait de la prestation d'Extenbois pour la réalisation de notre extension. Nos interlocuteurs tant en phase projet qu'en suivi de chantier ont été très professionnels, à l'écoute et disponible et ont réalisé un très bon accompagnement. Les artisans qui ont été missionnées par Extenbois ont également respectés les consignes et ont su être attentifs à nos demandes. Pour toutes ces raisons nous recommanderions sans hésiter ce constructeur."

"Pour la réalisation de notre extension , après avoir rencontré plusieurs professionnels nous avons choisi EXTENBOIS pour leur professionnalisme. À l’écoute de nos envies pour une réalisation au plus proche de nos choix. De bons conseils et surtout une réalisation de qualité. Je recommande vivement cette entreprise qui travaille avec des artisans professionnels de différents corps de métier. Nous sommes très satisfaits d’avoir fait confiance à EXTENBOIS pour la concrétisation de notre projet. Si vous aussi vous avez le souhait de faire aboutir un projet de construction alors n’hésitez plus choisissez EXTENBOIS."

"Chantier CHARTIER / LANTOINE - St Uniac (35) Rien à dire concernant le commercial ou le conducteur de chantier qui font très bien leur boulot. Concernant leur usine un peu plus compliqué. Commande en bardage bois naturel vertical, arrivé en bois traité peint gris horizontal (problème de communication chez eux). Multiples désagréments, fenêtre pas à la bonne taille, porte de garage arrivant avec 1 mois de retard... Du coup délais de 6-8 semaines annoncé c'est transformé en 3-4 mois. Mais RAS pour nos 2 contacts qui ont toujours répondu présent et ont fait ce qu'ils pouvaient. Par contre aucuns gestes de la part de la hiérarchie qui se fout de sa clientèle. Résultat final cependant satisfaisant C. CHARTIER"

"Projet d’extension de 20m2 en RDC (chambre + local vélo) livré en octobre 2019, pour un contrat signé en novembre 2018. Extension de qualité conforme à nos attentes. Bonne capacité d’écoute et forte disponibilité du responsable du projet, du montage du projet à la réception des travaux. Côté travaux, quelques désagréments observés liés en particulier à la fabrication (mauvais isolant dans les parois livrées, angles de finition non conformes aux attentes), mais l’ensemble des points ont été corrigés par les équipes sur le chantier. Par ailleurs quelques points d’amélioration possibles, quant à la propreté du chantier (déchets à enlever plus rapidement du site, protection de la partie habitée existante, ...), la sensibilisation de certaines entreprises aux détails de finition... ou encore la sécurisation du délai des travaux. En synthèse, malgré quelques aléas de chantier, nous sommes satisfaits et profitons désormais pleinement de notre extension. De part le travail de retour d’expérience mené par Extenbois auprès de ses clients, quelques améliorations en phase travaux semblent tout à fait envisageables. M. SOCHON"

"Nous somme très satisfait de la réalisation d'Extenbois. Très bonne écoute de la part de nos interlocuteurs et de la réactivité du coordinateur travaux. Extenbois a répondu à nos attentes sur les matériaux et finitions demandées. Exécution rapide des travaux non négligeable pour une extension. Les artisans intervenus sur le chantier ont su se montrer discret et professionnel. Nous recommandons cette entreprise d'Extension en ossature bois."

"Attention à éviter ! sous-traitants de piètre qualité, nombreuses malfaçons. Placo (mur et et plafond) fait 2 fois, Laine de verre qui ne tenait pas au plafond. Évacuation des EU toujours bouchée à ce jour. Habillages des fenêtres terminés au bout de la 6ème intervention. Pente du toit (toit plat) inversé par rapport au plan.... Plus de 6 mois pour poser les descentes EP, du coup maintenant la teinte du bardage est différente au niveau de ces descentes EP. Chantier démarré en mai 2018 (terrassement), dernière finitions réalisées en mars 2020, soit presque 2 ans plus tard pour 7 mois de travaux annoncés au contrat."

"Réalisation d’une extension en ossature bois/alu qui répond complétement à nos attentes, nous sommes très satisfaits du résultat et le délai de livraison a été respecté. Entreprise sérieuse, personnes chargées du projet à l’écoute et force de proposition. L’équipe d’Extenbois/Trecobat est compétente et disponible."

"Extension livrée conforme au projet initial. Travaux réalisés dans les délais, compte tenu de la période Covid. Aucune mauvaise surprise. Entreprise sérieuse. Une bonne note au commercial toujours à l'écoute, bien que non concerné par le suivi de chantier. Rien à dire, sauf merci."

"Entreprise contactée pour un projet d'extension d'habitation en structure bois. Commercial à l'écoute de nos besoin. Travaux et matériaux de qualité. Travaux réalisés en grande partie par des artisans locaux et avec un bon suivi de chantier. Date de livraison respectée. Nous avons fait le bon choix avec cette société sérieuse spécialisée dans la construction."

"catastrophique... passez votre chemin. La construction est peut être de bonne qualité et encore ... en revanche le professionnalisme et la disponibilité est juste inconcevable... Ils sont même capable d'oublier leurs clients. Nous sommes extrêmement déçu !"

"Excellent contact avec M. JEANNE, très réactif il nous à expliquer en détail la construction et à répondu à toutes nos questions, nous attendons maintenant le démarrage des travaux,"

"Très satisfaite de la visite."

"Le commercial Anthony Jeanne avait bien compris notre projet et a su concrétiser notre agrandissement et la conductrice de travaux Hélène a été très présente et a su tenir les délais promis avec ses artisans Merci"

"Efficacité réactivité"

"Notre erreur aura été d'avoir choisi Extenbois : 1/ Contrat signé en mai 2021 pour une extension. Engagement du commercial Anthony JEANNE de réalisation des travaux sur 4 mois. Engagement contractuel de 8 mois. Permis de construire délivré en novembre 2021, murs montés en avril 2022. Nous sommes le 18 septembre 2022, soit près de 10 mois après la délivrance du permis de construire, l'enduit n'est toujours pas fait, l'électricien n'est pas encore passé, le placo n'est pas posé... Aucun planning prévisionnel et donc encore aucune visibilité à ce jour 2/ trois courriers recommandés adressés au siège social, aucune réponse apportée... 3/ Travail mal fait. Non alignement de l'existant avec l'extension (écart de plusieurs centimètres), pb de niveau entre l'existant et l'extension pour la pose du carrelage, pas de raccordement aux eaux pluviales pour les gouttières, vélux de toit plat qui fuit (en attente d'une coupole qui ne vient pas) alors que nous avons dû nous plier au paiement de l'acompte hors d'air hors d'eau, l'évacuation de la chaudière se fait toujours dans l'habitat puisque le raccordement au toit n'est pas fait 4/ Cette inaction d'Extenbois engendre de nombreux préjudices (gêne au quotidien pour les occupants, voisinage impacté, perte de végétaux en jauge...). Très grosse déception. Entreprise à fuir."

"Bonne prestation et matériaux de qualité seul bémol la communication avec les clients sur les dates d interventions mais globalement nous sommes satisfait de notre extension."

"Tout a été parfait matériaux de qualité aucun soucis depuis juste un très mauvais souvenir de la partie maçonnerie et surtout du macon !!"

"Grande disponibilité et écoute du commercial qui a également su nous faire des propositions alternatives pour élargir nos possibilités."

"Très bonne écoute commercial et proposition répondant à notre besoin. Toutefois la partie réalisation de l'extension a été longue, peu voir pas de communication avec le conducteur de chantier. Trop de retard non expliqué. Artisan ne venant pas."

"Très bons échanges avec Mr Jeanne, votre commercial dès la préparation du projet d'extension. Et au final, nous sommes très contents du redu du projet. Plusieurs points ont été dommageables dans l'avancement des travaux : -le long délai d'attente au commencement des travaux; -le manque d'informations constant avec le chef de chantier (qui est parti en cours de projet sans que nous soyons au courant); -l'attente interminable des artisans qui doivent intervenir et qui finalement ne viennent pas sans nous avertir; -les erreurs/oublis incessants (pose de prises, sortie eau, sortie toit)."

"Equipe dynamique et professionnelle, notre projet se concrétise tel que nous l'avions souhaité et nous sommes très contents du résultat. Seul bémol, le délai initial annoncé pour la construction a été nettement plus long. Merci à Adrien, le conducteur de travaux, pour les solutions trouvées face à la lenteur de certains artisans."

"Un seul mot: FUYEZ!! - Plus de 13 mois pour la construction de notre extension de 25m2... bref un cauchemar! - un conducteur de travaux absent, peu/pas fiable, approximatif, désintéressé... bref nous avons fait son travail tout au long du chantier - un directeur d'agence qui ignore les mails, les appels, les courriers recommandés et qui aura seulement réagit à des menaces financières et juridiques... bref nous avons dû solliciter une association de consommateur et un avocat pour régler la situation - une mise en danger de nos vies en laissant la ventouse de ventilation de notre chaudière expulser les gazs dans notre extension par manque de coordination des entreprises... bref nous sommes restés 2 mois sans eau chaude le temps de résoudre par nos soins la situation - un suivi de chantier inexistant: pas de planning, peu/pas d'information... bref nous avons finalement coordonné nous même les travaux en passant directement par les entreprises - un contrat de gré à gré et non de construction individuel (CCMI) qui leur permet de s'affranchir de nombreuses protections du consommateur et en particulier des délais... bref, ils font ce qu'ils veulent! - une réserve levée 5 mois après la réception du chantier après avoir ignoré nos nombreux messages téléphoniques et mails. La menace de solliciter la répression des fraudes aura permis de débloquer la situation (intervention technique qui a duré 10 minutes...) bref, merci aux services publics d'être les garde fous face à ce type d'agissements. En conlusion, nous avons vécu un vrai cauchemar qui aura affecté nos vies pendant plus d'1 an. Encore une fois notre conseil: PASSEZ VOTRE CHEMIN!"

"Notre extension nous plaît beaucoup.. petit bémol sur les délais. Il faut être hyper patient. Aussi bien sur le dossier administratif que sur la venue des artisans. Certains d'entre eux sont très professionnels par contre à l'envers d'autres ne sont pas au top. Globalement merci à l'équipe."

"Je vous recommande extenbois. Des artisans de qualité et une très bonne collaboration avec Maxime."

"Rapide et efficace. En attente éléments complémentaires. Approche positive"

"Après des débuts plus que compliqués, Mr G. a récupéré notre projet avec sérieux et professionnalisme jusqu’à la livraison ! Le tout dans les délais ! Merci !"

"Commercial a l écoute force de propositions ne presse pas comme d autres qui permet de bien réfléchir au projet d une vie."

"Le commercial qui m'a accompagné pour la conception de mon extension a été réactif et à l'écoute de mes demandes. Le projet démarre très bien et j'ai hâte de pouvoir commencer la construction. Un grand merci à Mr Pouet."

"Notre expérience des échanges avec Extenbois à été très constructive et agréable. Mr. Guerin, notre conseiller, est le vrai professionnel qui nous a aidé canaliser nos idées vers un beau projet !"

"Réactivité, professionnalisme, à l'écoute de nos idées, réponse technique et transparence sur les différentes possibilités. merci à vous Mr Guérin"

"Le commercial et le conducteur de travaux avec qui nous avons réalisé notre extension sont très professionnel. Nous avons choisis extenbois car des amis nous l'avaient conseillé. Nous ne sommes pas déçus malgré quelques aléas de chantier qui ont vite été résolu. Merci à vous"

"Très bonne écoute de nos besoins et adaptation à ces derniers. Nous conseillons Extenbois pour un projet d'extension"

"Échanges de qualité à chaque rdv. Le commercial est disponible et à l écoute."