Siège du Groupe Trecobat

"Après signature du contrat, nous avons eu un très gros problème avec notre commercial dans une agence de Bretagne ce qui nous a amené à user de notre droit de rétractation. Des faits assez graves, mais le Siège Social de Trécobat n'a jamais donné suite et lorsque nous avons voulu l'évoquer au téléphone cela ne les intéressait pas. Cela nous conforte dans le fait que l'humain est laissé de côté ..."

"je confirme Trecobat constructeur de malfaçon à outrance !!! si je peux vous conseiller quelque chose c'est de fuir à toutes jambes d'annuler un projet en cours avec eux si il est encore temps pour vous! Quand on travaille avec des artisans local et que ceux-ci ne sont pas bons on en change, là ce n'est pas le cas! même si on leur dit! car les contrats effectués avec les artisans locaux son de minimum 2 ans. Impossible de changer d'artisans même si on sait que celui-ci n'est pas bon !"

"Tres bien accueilli"

"trop de SAV, de mises en demeure, trop de problèmes qui viennent gâcher le plaisir de l'acquisition... les constructeurs sont nombreux, faites jouer la concurrence !"

"Pour le travaille"

"Dans une maison neuve depuis 3 ans Depuis 3 ans avec des problèmes de pompe à chaleur non resolus Depuis 3 ans nous passons un week-end sans eau chaude et chauffage avec un enfant de 3 ans .... Nous ne savons plus comment proceder malgré nos multiples appels"

"Construction réalisée en 2019 contact agréable avec le commercial, le conducteur de travaux et les artisans locaux. outil informatique Nestor très intéressant pour le suivi administratif"

"Constructeur sérieux ,qui nous a bien conseillé sur notre projet, pendant la construction pas eu de problème bonne réactivité et livrée dans les délais ."

"Nous sommes en échange avec Trécobat depuis 7 mois. Notre permis est déposé. Nous sommes ravis de la qualité des échanges que nous avons avec le bureau d'étude tant au niveau qualité des réponses qu'au niveau rapidité et conseils. En effet, pas facile de faire construire lorsqu'on habite de l'autre côté de l'Atlantique. Nous avons hâte que le permis soit validé pour voir notre maison pousser pour apprécier le résultat final."

"A l'écoute, innovant et consciencieux."

"contrat de construction signé, vivement que les travaux commencent pour que mon projet prenne forme!"

"Efficacité, excellente relation commerciale et après-vente au top. Je recommande."

"Une belle réussite De la conception à la réalisation, nous tenons à féliciter les équipes de TRECOBAT Un accueil, une écoute, des propositions, un projet, une réalisation : une extension en bois qui se marie avec la maison contemporaine existante Nous sommes ravis de cette extension que nous avons fait réaliser par TRECOBAT Une extension qui se fond dans l existant et qui nous permet de profiter pleinement de notre intérieur et de notre extérieur UNE REUSSITE"

"Un constructeur que je recommande ! un commercial génial avec de très bons conseils"

"Globalement satisfait, malgré quelques réserves liées à des fissures sur la façade apparues très tôt, une descente de gouttière sous-dimensionnée. Nous souhaitons que ces points soient corrigés au plus tôt."

"Très déçu des prestations rdv lundi pour constat d'huissier pour mal façon"

"Je des conseils fortement ce groupe mauvaise réalisation des travaux aucune activité suite au panne"

"Constructeur à fuir ! Nous avons fait confiance à Trecobat pour construire notre maison. Retards, malfaçons, incompétence: le trio magique selon Trecobat. Nous sommes toujours dans l’attente sans que Trecobat ne prenne même 2 minutes pour nous appeler ou nous tenir au courant. Et rien ne se passe, rien n’évolue. Quatre mois pour changer un carreau de salle de bain, et bingo, le joint n’est pas à la bonne couleur. Un problème parmi tant d’autres hélas - porte d’entrée impossible à ouvrir, câbles électriques qui pendent dans la maison... Le plus insupportable est l’absence totale de communication."

"Maison bois = air sain, c'est très agréable! Les baies vitrées apporte de la chaleur dès qu'un rayon de soleil pointe le bout du nez."

"je suis dans une maison bois construite par le groupe TRECOBAT ils sont très professionnels de prise de contact jusqu'à la remise des clefs et très réactifs pour les petites modifications en cour de construction, je recommande vivement ce groupe à tous les personnes qui veulent construire et une maison bois est très agréable à vivre"

"Nous avons aménagé dans notre nouvelle construction à l'été 2020 et nous sommes très satisfait du suivi et de la qualité du chantier ! Nous recommandons Trecobat :)"

"Projet qui a démarré avec 1 an de retard. 3 directeurs d'agences et 4 conducteurs de travaux en 5 mois... peut être qu'en bretagne cela se passe bien, par contre en nouvelle aquitaine et particulièrement sur Bordeaux, c'est une catastrophe. Mépris total des clients. 10 mois pour lever des réserves. Prestations prévues aux contrat, non exécutées. A fuir absolument si vous voulez une réalisation sereine et conforme à ce qui est prévu."

"Trecobat vous fait signer un CCMI en mars avec un prix ferme et définitif, 9mois plus tard, Il le rende caduc faute de Garant...Mépris total du client!FUYER!!!"

"J'ai sollicité la société Trécobat pour réaliser un projet de maison à TREVENEUC (22). Selon leur site internet, ils savent étudier les demandes et sont force de proposition. Bien mal m'en a pris, c'est un leurre. Ils n'écoutent pas ce que l'on dit et restent figés dans leurs cases .pas d'adaptabilité du tout et il n'y a que leur process qui compte. Habitant à 300km du lieu ,ils ne savent pas travailler avec internet et semble ignorer la période de covid, car il faut se rendre à leurs pieds..... Très mauvaise approche et société à écarter."

"Nous avons fait construire une maison il y a trois ans maintenant. Après de nombreux problèmes lors du chantier nous découvrons maintenant de nombreux problème liés à la qualité des matériaux employés : menuiserie intérieur d'une qualité affligeante, problème de paramétrage des du planché chauffant, mauvaise évacuation des eaux de pluie en toiture. La maison a été livrée avec plus de 6 mois de retard. Il est par ailleurs à noter que les employés comme les entreprises prestataires sont très mal payées et sont soumises à de la pression permanente... Bref ne faite pas confiance à cette coopérative qui se comporte comme Mac Donald avec ses fournisseurs et salariés."

"Ma maison Trecobat green à Pluguffan est très agréable à vivre. La qualité et le délai ont été respecté, je recommande"

"Élève en classe de terminale, j’ai réalisé un stage au sein de l’entreprise Trecobat, et plus particulièrement à l’agence de Landerneau, afin de suivre Jean Alain, conseiller commercial de l’entreprise. Ce stage a été très enrichissant pour moi grâce aux explications pertinentes et à la bonne humeur de Jean Alain et des autres commerciaux de l’agence de Landerneau."

"Merci à Trecobat pour la réalisation de notre construction sur la commune de Guilers. Toutes les étapes se sont très bien déroulées et la communication avec Aline, conductrice de travaux était fluide et claire. Nous la remercions également pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Un commercial prometteur, une réalisation conflictuelle et une garantie biennale non honorée. Nous sommes toujours sans réponse à notre courrier recommandé du 15/11/2022, et n'avons jamais été rappelés. C'est commercialement honteux et irrespectueux d'ignorer des clients de la sorte. Merci de nous répondre pour non seulement tenir vos engagements écrits l'été dernier, mais également pour vous mettre en conformité avec les Documents Techniques d'Applications de vos produits (pour rappel un D.T.A. est validé par le CSTB et ne peut être remis en cause ou interprété). Une réponse technique est requise. Vos problèmes R.H ne sont pas une excuse. Monsieur et Madame Caillère"

"Nous avons confié à Trecobat la construction de notre maison. Dès la phase projet, notre conseiller était à notre écoute et nous a proposé un plan en adéquation avec nos attentes et notre budget. Il a fait preuve d'une grande réactivité tout comme Aline, notre conductrice de travaux. Cette dernière a su gérer les aléas du chantier afin que nous puissions réceptionner dans le délai convenu.Aline nous tenait informés chaque semaine de l'avancé du chantier. Un grand merci à toute l'equipe!"

"Sept. 22 : très mauvaise expérience, 6 conducteurs de travaux sur notre construction, aucun passage de relais entre eux... On se retrouve à devoir payer des choses non prévues car il n'y a eu aucune transmission sur les accords validés. Nous avons réceptionné une maison sans eau chaude ni chauffage, il a fallu plus de 2 mois pour que Trecobat intervienne enfin. Les réserves sont levées au compte-goutte et après 3 mois il en reste encore beaucoup qui nous empêchent de finaliser notre maison. Impossible d'avoir un échange avec un directeur alors que nos référents indique ne pas être compétent sur certains sujets. Je ne sais pas ce que valent les autres constructeurs mais là ce n'est vraiment pas sérieux, et cela met des familles dans des situations très compliquées. Très déçue Oct. 22 : des réserves ne sont toujours pas levée, mais nous avons enfin un système de chauffage fonctionnel. Nous sommes toujours en attente d'un appel de la direction pour régler certains désaccords liés à la succession des 6 conducteurs de travaux. Janv. 23 : pas d'évolution depuis octobre 22, les mêmes réserves sont en attente. Un RDV non honoré le 3 janvier, sans information depuis. Trecobat n'a pas été à la hauteur dans le suivi du chantier, mais en SAV ils sont encore plus mauvais..."

"Mesdames, messieurs, Si l'avis que je poste ne vous plaît pas, au lieu de le supprimer, venez plutôt réparer ma porte. Maison réceptionnée en juillet 2019. Depuis, je me bats pour qu'elle soit étanche. Quelques interventions par ci par là mais on n'en vient pas à bout. Sans doute en ont ils assez de venir chez moi. On ne répond pas au téléphone. Je dis on parce que sinon il va m'en coûter un nouveau courrier en R/AR me menaçant de me poursuivre en justice pour diffamation ( document joint). C'est mieux quand on n'est pas content mais silencieux. On m'a demandé : mais quand est ce qu'elle n'est pas étanche votre maison ? Ben quand il pleut par exemple... En fait il se trouve que le seuil de porte a été cassé par les artisans et que du coup l'eau passe en dessous. En plus, la carrée de la porte à été fixée de travers car le mur n'est pas tout à fait droit. Du scotch orange roulé sur lui même fait le même travail que le fil à plomb. Je laisse quelques photos pour prouver ce que j'avance."

"Un pavillon chez Trecobois ? Oui, bien sûr, pourquoi pas ? Mais il sera sans chauffage et sans porte d'entrée fonctionnelle. Ça, ils ne savent pas faire, n'espérez pas le moindre suivi de garantie. Il y a surement une erreur sur votre site indiquant : Le Groupe Trecobat est une nouvelle fois élu « Meilleure enseigne 2023 » avec une note de 6.55/10 pour la qualité de service dans la catégorie « Constructeur de maisons individuelles » C'est très certainement une grosse erreur ou alors la note est sur 100."

"SAV à revoir. Nous avons fait construire une maison sur Nantes il y a 4 ans. Le WC a été monté alors qu’il y avait une fuite. En dédommagement nous avons eu un bâti neuf cependant c’était à nous de faire les travaux. Une honte! Aucun suivi et Trecobat Rezé ne répond plus. Je ne parle même pas du carrelage et fissure et éclate. Si le SaV serait à niveau, je n’aurais pas mis cette évaluation"

"Un projet parfaitement mené depuis les 1ers plans remis par le commercial jusqu'à la remise des clés. La maison est totalement conforme à nos attentes et très agréable à vivre. Le chantier a été très bien réalisé par M. Marhadour qui a su répondre à toutes nos questions tout au long de la construction. Merci à toute l'équipe!"

"Trecobat Bouguenais nous harcèle pour récupérer les clés d'une maison pas finie (33 réserves sont en suspension depuis presque 3 mois) et maintenant Trecobat n'est pas pressé de nous payer les indemnités de retard. Le directeur du siège a du mal à signer le chèque d'indemnité de retard depuis la réception des clés. Pas étonnant avec 9 mois de retard le paiement est salé. Peut être que mon avis va permettre que le chèque de 10 000€ soit signé et envoyé rapidement et surtout qu'il termine notre maison. Trecobat n'a que de belles paroles mais pour agir il n'y a plus personne."

"Très déçu par le SAV de ce groupe. Je reste sans réponse suite à un vice caché concernant un wc monté cassé et qui a engendré des dégâts des eaux, un carrelage qui se fissure, un carrelage qui s'écaille de partout. La maison date de 2018 et j'en suis toujours au même point malgré un recommandé envoyé le 25 juin au siège. M. Champain et Mme Richard"

"Attention! Je vous mets en garde, Très nombreuses malfaçons, infiltrations, coffre de volets de travers, volet oublié, erreurs dans les plans, finitions grossières, arrivées d'eau d'un radiateur au mauvais endroit, conduit de cheminée retiré du contrat sans nous en avertir et sans moins value lors de la signature d'une modification du contrat pour une autre chose, (nous nous sommes rendu compte plusieurs mois après). Avenant facturé, mais sans réalisation des travaux signés. Retard important, fin de chantier prévue le 31 août 2023 ( avec un debut de construction qui comptait déjà plusieurs mois de retard) et à ce jour le placo n'est même pas posé. Pour tout ça AUCUNE réponse valable de Trecobat et ce malgré une expertise par Batixo. Concernant le volet oublié une solution a été trouvée, mais aucune confirmation écrite. Notre chef de chantier étant en arrêt, c'est le directeur d'agence qui prend la suite, mais il a sûrement mieux à faire que répondre à nos questions et trouver des solutions. Ça fait un mois que j'attends un retour de sa part. La seule réponse c'est une réparation cache misère, trompe l'œil pour faire paraître une ouverture de fenêtre droite. Les enduits ont été fait de manière catastrophique, responsable des infiltrations dans la maison, l'isolant est humide, et là, silence radio... Comme a pu nous dire un jour un conducteur de travaux, le commercial vous vend le paradis et nous on vous accueille en enfer. C'est exactement ça. Nous allons avoir un 3e conducteur de travaux, le problème c'est que les choses dites par l'ancien n'ont plus de valeurs pour eux. Signez les yeux fermés si vous avez un huissier, un expert en bâtiment et un bon avocat, autrement attention! Il peut y avoir des erreurs lors d'un chantier, les artisans sont responsables des malfaçons, mais c'est au constructeur de résoudre les problèmes, et c'est à ce moment qu'ont voit si on a affaire à une entreprise sérieuse et de confiance..."