Nous avons passé un contrat (CCMI) avec maison Ty Breiz pensant avoir face a nous une entreprise de qualité aussi bien au niveau produit que des prestations et de qualité concernant le suivi des chantiers. Commercialement rien à redire. Par contre une foi le CCMI signé c’est une autre musique !
Avant de poursuivre nous sommes conscients des difficultés actuelles et prenons en considération
Les problèmes sanitaires (COVID), les problèmes géopolitique ( Ukraine) et les soucis météorologique.
Ceci étant depuis le début du chantier un vrai problème de fond : La communication plus que compliqué !
Alors oui le Responsable des travaux n’a pas que notre chantier a géré puisque 114 maisons en cours et en plus il doit compenser l’absence d’un collègue (d’ailleurs à ce sujet il avait été mis en avant lors de notre choix que maisons Ty Breiz limitait volontairement son nombre de contrats annuels pour la maitrise des planning ……Ce qui nous paraissait un plus non négligeable.)
Autre critère très important lors de notre choix les intervenants actionnaires de l’entreprise promettant justement une bonne lisibilité et une maitrise du planning.
Nous pensons à ce jour que c’est l’intervenant actionnaire qui prend le pas sur le planning prévisionnel du responsable des travaux même si on nous répond le contraire et peut être même un lissage annuel afin qu'il y est du travail jusqu'en fin d'année eu égard aux prévisions . (de notre côté nous avons une « petite culture d’entreprise même si elle était pas du bâtiment !)
Il faut bien reconnaitre qu’à ce jour ce n’est pas tout à fait ce qui se passe et je le répète nous prenons en considération les aléas stipulés plus haut.
Report sur report, anomalies de certains intervenant difficilement acceptable et je le répète communication quasi inexistante. Impact direct sur les futurs intervenant concernant l’aménagement intérieur avec lesquels nous avons passé contrat pour répondre aux impératifs maisons Ty Breiz lors de l’élaboration des plans. Etc
Je tenais à m’excuser pour l’échange peu courtois de ma part bien que correct avec la personne de l’accueil de maison Ty Breiz à Auray qui est le seul interlocuteur joignable.
Nous nous engageons a faire Ă©voluer cet avis dans le futur !
Mr et Mme Domenge-Chenal